Поле боя: Социальный ландшафт российского интернета

Идет сначала слайд (скрин), а потом текст со слайда в текстовом формате. Кому как удобней читать. Продублировал текст для удобства цитирования или если вдруг кто - то читает с ридера без картинок. 

Платформы: хозяева ментального пространства

Платформа – это сервис, место, устройство, имеющее огромную аудиторию и дающее к ней доступ рекламодателям и всем

желающим продвинуть бизнес/персону/репутацию/идею по

своим правилам и на своих условиях.

• Доступ к аудитории: сотни миллионов просмотров в сутки, самопроизвольное возвращение пользователей и т.п.

• Особый формат и правила: модерирование контента и рекламы, борьба со

спамом

• Авторизованные и и запрещённые методы доступа к аудитории: реклама,

продвижение или спам, «оптимизация»

• Примеры: билборды, транспорт, ТВ, лифты, асфальт, социальные сети, поисковики, радио, смартфоны и т.п.

Сейчас основные платформы для продвижения бизнеса, атак на бизнес, развития или уничтожения репутации – цифровые

Типы цифровых платформ

• Поисковики: сотни миллионов запросов в день, практически 100% аудитории

• Рекламные системы: миллиарды показов в день на всех сайтах и приложениях,

видят всех пользователей

• Социальные сети и СМИ: сотни миллионов аккаунтов, каждый пользователь

получает за день несколько воздействий.

• Видеохостинги: огромные аудитории, догоняющие центральное ТВ

• Тизерные сети: новые СМИ, пожиратели внимания

Основные платформы для политической пропаганды, продвижения бизнеса и атак на него, развития или уничтожения репутации – социальные сети, видеохостинги и интернет-СМИ

+ 120 000 независимых блогов и форумов, 300 тысяч записей в сутки

+ 22 000 интернет-СМИ, 300 тысяч новостей в сутки

140-160М сообщений, 40М картинок, 500М лайков в день,

До 30 000 сообщений и до 100 000 лайков в секунду в пиках.

Соцсети: новое доверие и новая манипуляция

• Главное занятие дня. Люди проводят в социальных сетях и интернет-СМИ разного вида до 5-7 часов в день, это время растёт

• Новое доверие. Пользователи считают соцсети своим интимным пространством, доверяют информации от «друзей» больше, чем любым официальным СМИ,

совершенно не защищены от манипуляции

• Новая манипуляция. В сетях оперирует огромное количество профессиональных

манипуляторов: рекламщиков, пропагандистов, политтехнологов, экстремистов,

мошенников и преступников

• Постоянное воздействие. 90% пользователей – молчащие, они не говорят, но читают или репостят, в любом случае впитывают смыслы из сети; практически

каждый российский пользователь из 80 миллионов в течение дня получает какое- то воздействие социальных сетей

Социальное медийное пространство – идеальный инструмент для рекламы, пропаганды, влияния на умы, криминала, информационной войны, экстремизма и организации беспорядков.

Скорость обмена веществ

• В социальных сетях контент «тонет». Нельзя найти сообщения в ФБ за неделю или месяц назад, как в ЖЖ.

• Время «жизни» сообщения — 4-5 часов. За это время сообщение получает 95% действий — комментарии, «лайки», ретвиты, «шеры» 

• Медийные события в соцсетях и СМИ сейчас в среднем не живут более 3-4 дней. Это важно знать для информационной гигиены.

Пишущая и читающая аудитория Рунета мигрировала из ЖЖ и личных блогов в Фейсбук и Ютуб. Теперь она привыкла к коротким текстам и репликам, выработала клиповое сознание.

Качество пользовательского контента 

• 90—95% сообщений — шлак: спам дубли, пропаганда

• Менее 5% сообщений оригинальны

• 95% сообщений — ретвиты, «шеры» и репосты, даже без комментариев

• Пропорция оригиналов/дублей — примерно 1 :3

• Язык — в среднем безграмотный, ломаный, с жаргоном, матом и бранью

• Средняя длина сообщения всё время падает

• Быстро растёт инструментарий выражения эмоций без текста (J)

• Пользователи мигрируют в мессенджеры, где общение синхронное, мгновенное, клиповое, сиюминутное

Тональность контента: негатив рулит

• Чувство вседозволенности, безнаказанности, виртуальности, снятие барьеров приличий и вежливости

• Сетевая публика ждёт именно негатива, он вызывает наибольший отклик

• Среднее отношение ругани к похвале в Рунете — 2 к 1

• Самая «напряжённая» область контента — политика —70—80% оценочных текстов, соотношение ругань/похвала — 6:1

• Самая «хвалимая» отрасль — шоу-бизнес, кино и телевидение. Соотношение ругани к похвале — 2 к 3. Самые «хвалимые» объекты — Иван Ургант и шоу «Голос»

Социальная структура не видна изнутри самой сети, мешает «капсулирование»

• Политику обсуждают не «все-все», а только 5-7%

• Обсуждаются сотни популярных тем, в сотнях тысяч групп

• Очень много деструктивных групп, шок-контента

• В основном общение – про развлечения, приколы, байки, рыбалку-охоту, годовасиковтугосерей, футбол

• Происходит сдвиг общения в мессенджеры и каналы Телеграма, в ТикТок и Инстаграм

• Бурный рост видеоблогинга (норма – миллионы подписчиков)

В сетевых медиа активно оперируют профессионалы

• Активные сообщества спамеров. Из ~40М аккаунтов русского Твиттера «живых»

– 3-4М, из них 1,5М – спамеры и боты

• Технологичные системы «отмывки» новостей и вбросов. Вброс в Твиттер или

ФБ отмывается в СМИ, снова обсуждается в Твиттере и т.п.

• Кибервойска Пентагона, укроботы, диванные войска российских прозападных

НКО, «ольгинские тролли», кремлеботы

• Ангажированные западные сервисы и СМИ, ангажированные отечественные

СМИ, «системы управления репутацией».

Пользователей дрессируют на бездумное массовое поведение

• Постоянные флешмобы. Вырабатывают привычку к массовой автоматической

реакции, например:

• Моё фото 10 лет назад

• Облиться холодной водой

• Расскажи, как тебя изнасиловали, как не взяли на работу

• Поставить аватарку в поддержку Нотр-Дам или ЛГБТ

• Тесты, квесты, задачки. Бессмысленное и массовое препровождение, обязательно

распространение – запости результаты

• Тренировка рефлекса «запости» на распространение вброса.

• Срабатывание рефлекса на политических заданиях: поставь радужный флаг на

аватарку, осуди чиновника, распространи ужас про коронавирус, сдай денег

неизвестно на что (АВМЯК)

Сетевые хомячки становятся пластилином для ментальной манипуляции

Социальные платформы усиливают сегментацию

• Нет общей повестки. Каждый пользователь живёт в своём индивидуальном

«информационном пузыре», все ленты уникальны

• Что читать, решает кто-то другой. Социальные сети формируют «пузырь», как им

заблагорассудится

• Рекомендации уплотняют «пузырь». Они подсовывают всё больше контента,

похожего на «одобряемый» пользователем

• Замкнутый круг. Возникает петля обратной связи, унифицирующая контент и

ведущая ко всё большей изолированности пользователя и групп

Сегрегация и сетевое одиночество особенно удобны для ментальной манипуляции

Сегментация коммуникационного ландшафта

• Образование и «капсулирование» групп с однородным мировоззрением:

бездетные, феминистки, конспирологи, нацисты

• Замыкание в своей картине мира, часто нерелевантной и неадекватной,

лидерство горсумов и неадекватов

• Создание/усвоение своего замкнутого, зацикленного набора мифов и мемов,

полемических приёмов и аргументов

• Яростная оборона от чужих мнений и неудобной реальности – групповое

шельмование, блокирование чужаков, стайные набеги в чужие блоги

Социальная среда распадается на замкнутые капсулы, ментальные гетто, члены которых в принципе не общаются с другими капсулами и часто не знают о них

Семантические капсулы (эхо-камеры, гетто)

• Сотни замкнутых тем и темок: феминистки, чайлд-фри, веганы, орторексы,

атеисты, эмо-коммунисты, поцреоты, либерасты, …

• Замкнутость: информационный пузырь социальных сетей, положительная

обратная связь, зачистка ментального пространства энтузиастами

• Травля и фильтрация чужих: шельмование и забанивание за отличающиеся

мнения, бить толпой

• Фактическое отсутствие дискуссии: сводится к выкрикиванию боевого набора

шаблонов, крайнее сужение тематики и сознания

• Жаргон: выработка своего языка, чтобы узнавать своих и выявлять чужих, а также

вуалировать реальность (виктимблейминг, слатшейминг, бодипозитивность…)

• Повышение концентрации одних и тех же идей, ментальных шаблонов. Участники

«просаливаются», как огурцы в банке

• Сдвиг картины мира, отрыв от реальности

• Идеологические рейды: набеги толпой на чужие обсуждения

В семантической капсуле можно годами не видеть реальности. 

– Ты кто по знаку Зодиака?

– Я веган!

– Нет же такого знака?

– Чувствую себя отлично!

– Да при чём здесь это!

– Вот видишь, ты злишься из-за мяса, потому что в нём энергия смерти!

Этические истерики и радикальные меньшинства

• Они уже здесь: экологические экстремисты, радикальные феминистки,

орторексы, зоозащитники, ЛГБТ, «антифашисты», «антирасисты», …

• Ложная дилемма: подсовывание неверного рейтинга ценностей. Проблемы

реальны, но их важность раздута, преувеличена и превращена в фетиш:

«ты не согласен, что экология важнее всего? Да ты негодяй и людоед!»

«ты не согласен, что у нас женщин подавляют? Ты цисгендерная мразь!»

• Расчеловечивание оппонентов и причинение неприятностей: основа влияния –

медийно-социальная пушка, которую можно направить на любого оппонента и

разрушить карьеру, репутацию, бизнес, отдать под суд.

• Западная франшиза: большинство радикальных меньшинств и этических

истерик попадают к нам параллельным переносом с Запада. Отсюда сразу

готовая система «ценностей» и рабские кальки с американского.

Этическая истерика – инструмент получения влияния за счёт сдвига приоритета «ценностей» и постоянного причинения социальных неприятностей оппонентам.

Грета Тунберг 2018-2019 – классический пример форсируемой этической истерики

• «Школьница» на подиуме. Психически нездоровая девочка на сцене. «Девочке» –

18 лет, между прочим.

• «Вы отняли у нас будущее». Девушка – дочь миллионеров, никогда не испытывала

нужды ни в чём. Какое будущее и как «отнято» – неясно.

• Школьные забастовки «за экологию». Предлагает школьникам не ходить в школу,

не учиться, школьники очень довольны. Никого эта нелепость не останавливает.

• Возгонка в «элиту». Поддержка всех мировых СМИ, всё более высокие трибуны,

большие расходы на разъезды по миру, встречи с президентами, премии и

рейтинги. Богатые пожилые белые мужчины занимаются раскруткой новой звезды

борьбы с доминированием богатых белых мужчин.

Уровень раскрутки намекает на большую задачу. Похоже, это какой-то новый виток Киотского протокола и триллионных квот на выбросы

Вы отняли у неё будущее. Как вам не стыдно!

Из Греты почти уже сделали мощную социальную пушку для обрушивания любых

политических фигур и институтов, а также для решения каких-то очень крупных

экономических задач. 

Восхождение Греты в вожди Запада прервало только появление коронавируса. Не бывает худа без добра.

Само выступление Игоря Ашманова по данной презентации было вот тут: 

Возможно будет интересно: интервью мое с Игорем.