Каждую минуту пользователи Сети сталкиваются с троллингом и оскорблениями. В Роскачестве составили инструкцию, как вести себя, чтобы избежать такой ситуации.
Главное — не вступать в спор и не отвечать оскорблениями на оскорбления, пишут «Известия».
Как пояснили специалисты, сообщества в соцсетях, как правило, модерируются на предмет неконструктивных дискуссий. Поэтому можно просто немного подождать, и модераторы сами удалят оскорбительный комментарий.
Кроме того, всегда можно нажать на кнопку «пожаловаться» и указать причиной оскорбление. После жалобы задевший пользователя пост скроют или удалят.
Если интернет-тролль достал вас в личных сообщениях в мессенджере, агрессивного пользователя можно заблокировать или добавить в чёрный список, а также ограничить доступ к вашей странице.
При этом не нужно забывать, что оскорбления могут быть удалены отправителем, и впоследствии у вас не будет возможности подтвердить факт нарушения, так что сохраняйте скриншоты.
В случае, если порочащую и ложную информацию выложили на отдельном сайте, можно обратиться к хостеру и объяснить суть проблемы.
Если дело дошло до угроз или вымогательства, можно смело обращаться в полицию, не забыв приложить к заявлению нотариально заверенные скриншоты.
Если у вас чешутся руки ответить на оскорбления в свой адрес, лучше промолчите и не «кормите» троллей.
«Им просто не хватает эмоций в жизни, поэтому они хотят «вытянуть» их из вас», — объяснил мотивы агрессоров замруководителя Роскачества Илья Лоевский.
