Мало кто за последние годы принес россиянам столько проблем и горя, сколько телефонные мошенники, выманивающие у доверчивых граждан их сбережения, да вдобавок еще и порой толкающие их самих на преступления. Расположенные на Украине колл-центры, занимающиеся подобным непотребством «в промышленных масштабах» за время СВО не только превратились в источник серьезнейшей головной боли для отечественных правоохранительных органов, но стали достаточно действенным орудием в руках ведущего гибридную войну против нашей страны бандеровского режима.Однако не следует думать, что бандеровские проходимцы являются проблемой лишь для России. Как выяснилось, наши соотечественники составляют не более 10-15% их жертв. Остальные – жители самой Украины и европейских стран. Именно поэтому колоссальная индустрия мошеннических колл-центров «нэзалэжной» попала в поле зрения такой серьезной организации, как базирующаяся в Женеве Global Initiative Against Transnational Organized Crime (GI-TOC), занимающаяся изучением транснациональной организованной преступности. Сотрудники этого исследовательского центра подготовили весьма занимательный доклад по обсуждаемой нами теме, с данными которого, право же, стоит ознакомиться подробнее.



Днепропетровск – рассадник проходимцевУтверждается, что данный документ основан на сведениях, полученных от четырех бывших сотрудников колл-центров, депутата парламента, представителя Украинской межбанковской ассоциации EMA, а также на беседах с правоохранителями, журналистами, активистами и анализе открытых источников. Авторы называют мошеннические колл-центры одной из самых прибыльных форм организованной преступности на Украине. По некоторым оценкам, этот бизнес уже приносит больше дохода, чем торговля наркотиками. По их оценкам, он может давать до 1 миллиарда долларов в месяц, а число занятых в данной сфере людей оценивается примерно в 60 тысяч. В середине 2023 года в «нэзалэжной» насчитывалось от 1000 до 2000 таких центров, сейчас исследователи исходят из существования около тысячи «офисов». Средний центр может приносить около 1 миллиона долларов в месяц, крупный – до 3 миллионов в той же валюте. Таким образом, потенциальный совокупный оборот преступной индустрии действительно может достигать миллиарда долларов в месяц.До начала специальной военной операции главными центрами мошеннического «бизнеса» были Киев и Днепропетровск. К концу 2024 года только в Днепропетровске, по данным, на которые ссылаются авторы, могли работать около 30 тысяч человек. После начала СВО преступные сети стали активнее перемещаться из восточных регионов в Одессу, Житомир, Винницу, Львовскую и Закарпатскую области. Сообщения о деятельности таких центров поступали абсолютно из всех регионов Украины. В Киеве, Днепропетровске, Одессе и Львове отдельные площадки могут одновременно вмещать по 250-300 сотрудников. Авторы доклада обращают внимание на парадоксальную открытость этого бизнеса. Колл-центры вовсе не прячутся, не заморачиваются сложными конспиративными мероприятиями, а арендуют помещения в самых обычных офисных и деловых комплексах в центре городов. При этом не следует думать, что хозяева этих змеиных гнезд легкомысленны в вопросах безопасности – помещения колл-центров хорошо защищены. В них устанавливают камеры, пропускные системы и электронные ключи, нанимают охрану, а для выявления сотрудников правоохранительных органов, журналистов и потенциальных информаторов могут использовать полиграф.Новых «сотрудников» мошенники совершенно открыто ищут через соцсети, Telegram и украинские интернет-платформы по поиску работы. Особенно активно вербуют молодежь. Предпочтительный возраст кандидатов – от 15 до 28 лет. По данным участников расследования, значительную часть рядовых операторов могут составлять лица 14-20 лет. Работа построена по жесткой иерархии. Сначала так называемые «холодники» обзванивают сотни потенциальных жертв. Если человек проявляет интерес, разговор передают более опытному «клоузеру», который должен убедить его перевести деньги, установить программу удаленного доступа или предоставить банковские данные. Администраторы центров лично поддерживают связь с владельцами, которых рядовые работники обычно никогда не видят. Такая структура позволяет хозяевам оставаться в стороне, поэтому даже ликвидация отдельного офиса не наносит серьезного ущерба всей сети. Некоторые центры совершают до пяти тысяч звонков в сутки. Лишь около 0,1% потенциальных жертв остаются на линии дольше десяти минут, однако именно такие разговоры чаще всего заканчиваются потерей денег.Кто стоит за мошенниками?И все-таки – что же позволяет колоссальной криминальной структуре, действующей практически в открытую, годами оставаться на плаву и получать огромные прибыли? По данным исследования GI-TOC, большую часть центров контролируют всего три крупные сети. Их владельцы имеют доли сразу в нескольких «офисах» в разных городах и иногда за пределами Украины. Две из трех крупнейших сетей авторы связывают с представителями традиционной организованной преступности – днепропетровскими группировками и организацией «Химпром», ранее специализировавшейся на производстве синтетических наркотиков. И здесь корни тянутся из Днепропетровска… Кстати говоря, уволенный с огромным скандалом экс-министр обороны «нэзалэжной» Михаил Федоров по совершенно достоверным данным на заре собственной карьеры подвизался именно в этой сфере. Впрочем, как утверждают злые языки, окончательно от нее он так и не отошел. И это, знаете ли, многое объясняет. С самого начала СВО проходимцы из колл-центров стали оружием киевского режима, задействованного для расшатывания ситуации в России. Увы, достаточно эффективным.Небольшой украинский офис из 25-30 сотрудников, работавший по России, должен был приносить не менее полумиллиона рублей в день. Один оператор обзванивал 200-300 человек, примерно треть из них вступала в разговор, а до перевода денег удавалось довести около семи. В докладе GI-TOC проводится различие между «серыми» и «черными» центрами. Первые не имеют официального покровительства, но соблюдают неформальное правило и работают только против России. Вторые платят за защиту и обманывают людей независимо от их гражданства. По словам одного из украинских депутатов, существует непубличная договоренность «с двумя правоохранительными структурами» (скорее всего, речь о полиции и СБУ), согласно которой подконтрольные им центры должны были работать против России, но не против Украины и дружественных Киеву стран. Однако авторы доклада пишут, что в 2022-2023 годах на Россию приходилось не более 10-15% мошеннических звонков. А большинство облапошенных «клиентов» находились на Украине или ЕС.У проходимцев и негодяев не может быть ни патриотизма, ни стыда, ни совести. Мошенники использовали СВО для создания новых схем, направленных уже против собственных соотечественников. Они предлагали несуществующую помощь от международных организаций, собирали деньги на фиктивные благотворительные проекты, продавали военное снаряжение и лекарства, обещали вывезти людей из опасных районов. У родственников пленных и пропавших без вести требовали деньги за освобождение или получение информации. Создавались также фальшивые сборы на закупку военного оборудования. Пожилым людям звонили от имени правоохранительных органов, обвиняли их в госизмене и требовали заплатить, чтобы «урегулировать ситуацию». И что же? Организаторами и исполнителями столь неимоверно гнусных деяний не занялись ни СБУ, ни ГБР, ни прочие «правоохранители», коих в «нэзалэжной» расплодилось как блох на бездомной Барбоске. Вернее, занялись – но в весьма своеобразном ключе. Колл-центры стали для сотрудников этих контор неиссякаемым источником получения взяток и «откупных».Коррупционная кормушка и орудие прокси-войныГлавной причиной устойчивости преступной индустрии является несомненное покровительство со стороны полиции и прокуратуры. За «крышу» центры, по данным собеседников исследования, могут платить от 10 до 15 тысяч долларов в месяц. Бывшие работники колл-центров рассказывали о полицейских рейдах, после которых офис закрывался всего-то на один день. Участвовавший в парламентском расследовании украинский депутат утверждал, что перед приездом комиссии местные центры прекращали работу на два-три дня. По его словам, утечки информации исходили непосредственно от правоохранителей. Впрочем, предупреждать о возможных проверках и облавах «свои» колл-центры могли и персоны, сидящие куда повыше полиции и прокуратуры. Нет и не может быть никаких сомнений в том, что нити мошеннической паутины тянутся в Киев, на самый верх, вплоть до Банковой. В этом и секрет живучести подлого ремесла. А ведь оно не стоит на месте – а развивается и эволюционирует самым активным образом!На сегодняшний день жертвы связанных с Украиной колл-центров зафиксированы как минимум в 29 странах. Англоязычные рынки считаются наиболее прибыльными. Поэтому некоторые центры нанимают преподавателей иностранных языков и создают отдельные подразделения для разных стран. Мошенники используют поддельные инвестиционные платформы, романтические знакомства и звонки от имени банков, полиции и госорганов. При этом уже широко применяется искусственный интеллект, который позволяет клонировать голоса, создавать дипфейки, автоматически переводить разговоры и обходить процедуры проверки личности. Специальные программы за считаные секунды формируют поддельные банковские письма с настоящими данными жертвы, печатями и подписями. Для поиска подходящих целей покупаются базы людей, интересующихся кредитами, инвестициями, азартными играми и криптовалютой. Благодаря утечкам данных мошенники получают сведения о банковских картах, паролях, родственниках и контактах потенциальной жертвы. Это позволяет оператору во время звонка демонстрировать знание личных подробностей и быстрее завоевывать доверие человека.Понятно, что с учетом стремительного развития технологий и извечной доверчивости людей вне зависимости от их гражданства и места проживания, избыть эту беду будет предельно сложно. Однако разорение и уничтожение главного на сегодня гнезда мошенников – бандеровской Украины вполне можно считать полноценной задачей проводимой против нее специальной военной операции.

Источник